ÉCOLE SUPÉRIEURE DE MANAGEMENT DES LANDES
ACCÈS
Bac +2
DURÉE
1 an
ALTERNANCE
Oui
RENTRÉE
Septembre ou Janvier
Bachelor Responsable de Développement Commercial et du Marketing Opérationnel
Responsable de Développement Commercial et du Marketing Opérationnel
Vous avez le goût du défi et l’esprit business ? Préparez-vous à devenir Responsable du Développement Commercial et du Marketing Opérationnel avec notre Bachelor !
En 12 mois d’alternance, cette formation vous apporte les compétences pour concevoir et déployer des stratégies commerciales efficaces, développer et fidéliser un portefeuille clients, détecter de nouvelles opportunités de croissance et conduire des négociations à forte valeur ajoutée.
Objectifs pédagogiques
Devenir un Business Developer capable de piloter le développement commercial d’une offre et d’un portefeuille clients.
Maîtriser le social selling et la veille stratégique pour analyser son marché, suivre les tendances et identifier de nouvelles opportunités.
Développer des compétences clés en négociation et relation client, alliant savoir-faire et savoir-être.
Aligner la politique commerciale avec le marketing et la stratégie globale de l’entreprise.
Se préparer au management commercial et à l’innovation en adoptant une approche agile.
Rythme des études
490 h de cours
1 Semaine de cours par mois – 3 semaines en entreprise
Partenaire(s)
Programme détaillé
BLOC 1 : ÉLABORATION DU PLAN OPÉRATIONNEL DE DÉVELOPPEMENT COMMERCIAL OMNICANAL
- Exercer une fonction de veille et anticiper les tendances
- Analyser les profils et comportements de ses clients
- Définir des actions marketing et commerciales innovantes
- Élaborer le plan d’action commercial omnicanal
- Présenter un plan d’action commercial argumenté
BLOC 2 : ÉLABORATION ET MISE EN ŒUVRE D’UNE STRATÉGIE DE PROSPECTION OMNICANALE
- Identifier les marchés et les cibles à prospecter
- Construire le plan de prospection omnicanale
- Préparer les actions de prospection
- Conduire des entretiens de prospection
- Analyser les résultats de prospection
BLOC 3 : CONSTRUCTION ET NÉGOCIATION D’UNE OFFRE COMMERCIALE
- Diagnostiquer les besoins du client
- Construire et chiffrer une offre adaptée
- Argumenter son offre commerciale
- Élaborer une stratégie de négociation
- Conduire une négociation commerciale
- Contractualiser la vente
- Évaluer le processus de négociation
BLOC 4 : MANAGEMENT DE L’ACTIVITÉ COMMERCIALE EN MODE PROJET
- Travailler en mode projet
- Organiser et mobiliser une équipe projet
- Coordonner et animer l’équipe du projet commercial
- Évaluer la performance des actions commerciales
AUTRES
- Semaine d’intégration
- Journées professionnelles, évènements, préparation à la soutenance…)
Conditions de diplomation
Validation partielle ou totale des blocs de compétences
Conditions d’admission
Niveau 5 validé ou 3 années d’expérience professionnelle
– Demandeurs d’emploi / salariés / étudiants particuliers / reconversion professionnelle
